Termini e condizioni del servizio

1. Oggetto

I presenti Termini e Condizioni regolano la vendita di pesci ornamentali, invertebrati e accessori tramite il sito Betta Dream. Effettuando un ordine, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato tali condizioni.

2. Ordini e Pagamenti

Gli ordini sono presi in carico solo dopo la ricezione del pagamento. Accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario, PayPal, carte di credito e altri metodi indicati sul sito. I pagamenti tramite bonifico possono allungare i tempi di spedizione.

3. Spedizioni

Spediamo solo in Italia, nei giorni di lunedì, martedì e mercoledì, per evitare giacenze nel weekend. I tempi di consegna sono indicativi: 24/48h (48h per Sicilia, Sardegna e Calabria). È possibile richiedere la spedizione in fermo deposito. Il cliente deve assicurarsi di essere presente all’indirizzo indicato per ricevere la consegna.

4. Garanzia DOA e Assistenza

Tutte le spedizioni di animali vivi sono coperte da garanzia DOA come descritto nella sezione “Resi e Rimborsi”. In caso di problemi, il cliente deve seguire la procedura indicata per poter usufruire della garanzia.

5. Limitazioni di responsabilità

Non siamo responsabili per mortalità causata da errata gestione dopo la consegna o da assenza/ritardo nel ritiro del pacco. I tempi di consegna indicati sono stimati e non vincolanti.